重慶私家花園設(shè)計(jì)施工(重慶花園設(shè)計(jì)多少錢一平)“逆市”兌現(xiàn)高品質(zhì)，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院擎起樓市信心
重慶私家花園設(shè)計(jì)施工(重慶花園設(shè)計(jì)多少錢一平)“逆市”兌現(xiàn)高品質(zhì)，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院擎起樓市信心
高品質(zhì)交付，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下意義重大。
受市場(chǎng)下行等相關(guān)因素影響，近段時(shí)間以來，市面上某些該交付的項(xiàng)目一拖再拖，減配現(xiàn)象頻發(fā)，讓本就艱難的樓市雪上加霜。
3月26日，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)交付，兌現(xiàn)了一個(gè)將城市精神和地段文脈融入居住的豪宅藍(lán)本，讓市場(chǎng)、購房者看到了樓市信心。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
超高顏值
定制級(jí)的重慶建筑美學(xué)封面
2019年，國賓壹號(hào)院的交付，曾讓融創(chuàng)圈粉無數(shù)。前期查驗(yàn)、社區(qū)品質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)交付的服務(wù)，都做出了亮點(diǎn)。當(dāng)年還是重慶市場(chǎng)關(guān)注度最高之一的一次現(xiàn)象級(jí)交付，贏得了業(yè)主口碑、同行贊譽(yù)。
如果說國賓壹號(hào)院讓市場(chǎng)見證了融創(chuàng)王牌產(chǎn)品“壹號(hào)院系”首次兌現(xiàn)的驚喜，那么2022年3月26日，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期的交付，帶給大家的則是一家品牌房企如何“逆市”實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)兌現(xiàn)的最佳范本。
交付當(dāng)日，當(dāng)業(yè)主們真正看到實(shí)景的那一刻，都被整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)感和顏值所驚艷。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
進(jìn)入社區(qū)，首先入眼便是光彩奪目的建筑立面，以曲線型外立面線條設(shè)計(jì)，呼應(yīng)重慶山水之城的獨(dú)特氣韻，以藍(lán)灰色玻璃窗，輔助銀灰色、古銅金色鋁板線條，多種高級(jí)色彩配以半隱框外墻窗設(shè)計(jì)，成就重慶高端住宅極為少見的立面顏值，讓人忍不住驚呼：真的太美了！
據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院在之前的“壹號(hào)院系”進(jìn)行了迭代創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出了“全面屏”、“曲面屏”的山水立面，強(qiáng)化著建筑的曲線律動(dòng)和科技感，從而帶來超強(qiáng)視野觀感。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
園區(qū)內(nèi)部的景觀設(shè)計(jì)也處處體現(xiàn)著用心的美學(xué)。整個(gè)園區(qū)選用藍(lán)花楹、烏桕、桂花、香樟、樸樹等幾十種豐富樹種，種植近千株精品喬木，結(jié)合植物的觀賞季節(jié)，營造出四季有景的5萬方城中隱世花園。中央花園、泳池花園、林下花園、樊境花園、自然花園五大主題花園里，每一個(gè)花園都有自己的功能模塊，有了場(chǎng)景的融入，園區(qū)里的每盞燈、每棵樹、每株草，都在精心打磨之下成為美好生活的注腳。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
在交付區(qū)的“樹美術(shù)館”里，還精心設(shè)置了天然透光大理石的景墻。為了體現(xiàn)最佳的藝術(shù)光感，采取了高精加工工藝，以及比普通景墻花崗石價(jià)格高出約10倍的復(fù)合材料。
每當(dāng)夜幕降臨，景墻在靜謐的自然環(huán)境中，如月光寶盒般帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
歸家儀式感
給生活最高的禮遇
在重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期，以約120米的縱深式景觀中軸形式開啟城林豪宅的歸家之旅，每一重空間以不同景觀節(jié)點(diǎn)圍合，移步易景間，成為層層遞進(jìn)的歸家禮序。
首先，主入口至歸家大堂中間，靜心水院以漣漪為靈感，持續(xù)擴(kuò)散蕩漾的水波，通過寧靜雅致的意境空間隔離外界的紛擾嘈雜，為業(yè)主開啟凈心歸家之路。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
步入首層酒店式入戶大堂，大堂挑高約4.5米，配高定的新奢軟裝，以山水元素烘托典雅氣質(zhì)。地面采取全石材材料鋪設(shè)，入戶處，以灰色系石材水刀拼花妝點(diǎn)，集精工與藝術(shù)為一體，讓歸家盡顯尊崇。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
而在車庫入口，飾面裝飾采用干掛仿石磚+U形金屬裝飾構(gòu)件+U形云石飾面燈槽，配合最高達(dá)約7m的通高設(shè)計(jì)，燈光亮起，業(yè)主車行歸家宛如穿越時(shí)光隧道。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
車庫單元入戶以禪意花園布景，于整體沉穩(wěn)的氣質(zhì)下做一些精巧的情景營造，通過方寸之間的入戶空間，從植物到山石、沙礫，濃縮自然美景的手筆，著意境純粹居所，還原品味生活。 更為貼心的是，車庫大堂內(nèi)增設(shè)獨(dú)立儲(chǔ)藏間和無接觸垃圾投放區(qū)，儲(chǔ)藏間內(nèi)設(shè)儲(chǔ)藏柜贈(zèng)送于每戶業(yè)主。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
歸家之后的生活，項(xiàng)目更是豪橫的營造品質(zhì)。項(xiàng)目打造了約4100㎡架空層區(qū)域，其中包含7大功能主題、全齡全季的室內(nèi)會(huì)所式架空活動(dòng)空間。這里有高端典雅、賓至如歸的商務(wù)會(huì)客區(qū)，有色彩豐富、童趣盎然的兒童娛樂區(qū)，有融合了文創(chuàng)、書籍、繪畫、手工的學(xué)習(xí)區(qū)，有充滿人文氣息和藝術(shù)美學(xué)的文化藝術(shù)區(qū)，有多功能健身房、瑜伽房的健身運(yùn)動(dòng)區(qū)，有適合閱讀、茗茶、棋牌、鄰里交流的社交休閑區(qū)……每位業(yè)主，都能在功能多元、互不打擾的架空層空間里，找到屬于自己的小世界。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
精雕細(xì)琢
用細(xì)節(jié)再疊加品質(zhì)
在開發(fā)商利潤率不斷收緊的背景下，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期不僅堅(jiān)守了應(yīng)有的交付標(biāo)準(zhǔn)，甚至在配置上做了多處升級(jí)，可謂實(shí)力寵粉。
例如項(xiàng)目的外立面，為了追求極致的視覺效果和安全性，將原本的明框玻璃幕墻窗設(shè)計(jì)改成了半隱框形式。其背后是資金、技術(shù)難度的上升——只為減少2CM的框凸，增加投入約800萬。
戶外軟裝坐墊，為了讓它能夠承受各種惡劣自然條件，以此保持很好的性能，經(jīng)過數(shù)次的團(tuán)隊(duì)考察和篩選，最終采用了比普通戶外布藝價(jià)格高約5倍的游艇專用皮料。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
園區(qū)小景的細(xì)節(jié)往往被業(yè)主忽視，而在重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期中央花園的草坪劇場(chǎng)，竟然也有講究。項(xiàng)目精選高爾夫球場(chǎng)專用果嶺草，并采用了高爾夫的球場(chǎng)草坪工藝——從基層土回填夯實(shí)平場(chǎng)、排水系統(tǒng)至草坪鋪設(shè)，共有11道嚴(yán)苛施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為的就是使草坪呈現(xiàn)綠色地毯般的細(xì)密高級(jí)。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
名貴樹種也是品質(zhì)社區(qū)的點(diǎn)睛之筆，自然要精挑細(xì)選。但對(duì)項(xiàng)目的“選苗隊(duì)”來說，這里面可以講的故事就太多了，拿“樹美術(shù)館”里12棵造型別致的原生烏桕舉例，是他們跋涉了近半年時(shí)間在江蘇句容和安徽蕪湖尋得的……
品質(zhì)在有聲處，但更在無聲處。
在不易被業(yè)主看到的細(xì)節(jié)之中，融創(chuàng)壹號(hào)院依舊不遺余力的進(jìn)行品質(zhì)疊加，為市場(chǎng)作出了表率。
（融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景）
結(jié)語：
風(fēng)聲鶴唳的當(dāng)下，重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期的高標(biāo)準(zhǔn)交付，在混沌的市場(chǎng)里顯得格外惹眼。
它猶如一面鏡子，照出了融創(chuàng)底線與陣地的恪守，也再次證明了一家品牌房企責(zé)任心所能抵達(dá)的高度——即便受行業(yè)巨變與疫情影響，仍能頂住各方壓力堅(jiān)持讓美好如期兌現(xiàn)。
縱觀去年融創(chuàng)在重慶全年30708套的交付數(shù)據(jù)，到如今融創(chuàng)壹號(hào)院一期的交付以及本月底即將交付的融創(chuàng)文旅城多個(gè)新組團(tuán)，千萬購房者見證了融創(chuàng)不僅有實(shí)力交付，更能交付得漂亮。
在這個(gè)交付可貴、品質(zhì)可貴的時(shí)代，融創(chuàng)給予了購房者更多的安全感。
獨(dú)家 | 融創(chuàng)重慶首次公開品質(zhì)兌現(xiàn)體系！
喧囂的地產(chǎn)江湖，也有低調(diào)的“小”時(shí)刻。
交房，是一個(gè)。
面對(duì)交房大考，很少有開發(fā)商可以臉不紅心不跳：當(dāng)年吹過的牛逼，要開始兌現(xiàn)了。產(chǎn)品能否滿足業(yè)主的期待？稍有不慎，可能就迎來白底黑字的橫幅。就像那首歌唱的：“辦不到的承諾，就成了枷鎖”。
但2019交房季，值得觀察的一個(gè)企業(yè)，是融創(chuàng)重慶。
日前，銳理數(shù)據(jù)發(fā)布《2019年重慶已交付產(chǎn)品兌現(xiàn)力排行榜TOP10》榜單，融創(chuàng)重慶旗下國賓壹號(hào)院、金開融府兩個(gè)項(xiàng)目成功入圍，成為唯一有多個(gè)項(xiàng)目入圍的重慶房企；
圖片來源于銳理數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)顯示，2019年，融創(chuàng)重慶的整體交付滿意度為91%，高端項(xiàng)目交付滿意度更高達(dá)97%。
注意，這不是單個(gè)項(xiàng)目的“一枝獨(dú)秀”，而是一個(gè)城市的“群控戰(zhàn)績”：全年，融創(chuàng)重慶共計(jì)交付28批次，20562套房子，交付住宅及商業(yè)248萬方。
讓一個(gè)人滿意很容易，融創(chuàng)憑什么做到20000多戶家庭滿意？事務(wù)君與融創(chuàng)重慶相關(guān)體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次長達(dá)2小時(shí)的深聊。
聊后感：融創(chuàng)重慶的品質(zhì)兌現(xiàn)交付體系，做的太極致了！
融創(chuàng)重慶品質(zhì)兌現(xiàn)體系
01
首先，融創(chuàng)的每個(gè)項(xiàng)目，有獨(dú)特的項(xiàng)管體系。
簡單來說，房子是一個(gè)系統(tǒng)工程，從拿地到產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)，再到產(chǎn)品交付，涉及多個(gè)部門、多個(gè)系統(tǒng)和多個(gè)團(tuán)隊(duì)，哪一個(gè)系統(tǒng)出了紕漏，就會(huì)影響最終的產(chǎn)品兌現(xiàn)。
跨部門的整合、協(xié)同，大家都懂，但如何從機(jī)制上打通，往往知易行難。
金開融府交付區(qū)實(shí)景
與常見的各自為政不同，融創(chuàng)的項(xiàng)管體系，至少從三個(gè)維度上提供了品質(zhì)保障的機(jī)制創(chuàng)新：
①全體系打通
項(xiàng)管體系由大工程、大研發(fā)和大服務(wù)三個(gè)體系構(gòu)成，由項(xiàng)管來牽頭這三個(gè)體系，整合工程管理中心、產(chǎn)品中心、客戶關(guān)系、房修、物業(yè)、營銷、品牌等多個(gè)系統(tǒng)，打破各個(gè)端口的壁壘，形成三位一體的跨部門協(xié)同。
②全周期協(xié)同
在融創(chuàng)，為了保證品質(zhì)兌現(xiàn)，在整個(gè)項(xiàng)目過程中，有全體系的五大一級(jí)會(huì)議。包括項(xiàng)目定位會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、示范區(qū)啟動(dòng)會(huì)、交付啟動(dòng)會(huì) 、項(xiàng)目復(fù)盤，從拿地到交付，實(shí)現(xiàn)全周期的過程把控。
而這五大一級(jí)會(huì)議，由項(xiàng)管體系統(tǒng)籌，全體系參與，從品牌、營銷、到客關(guān)、房修、物業(yè)， 每一個(gè)會(huì)議，都以客戶為中心，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審視和評(píng)判。
③高級(jí)別統(tǒng)籌
從大項(xiàng)管體系建立之日起，整個(gè)融創(chuàng)西南區(qū)域的項(xiàng)管負(fù)責(zé)人，全部都是S級(jí)。即至少是公司副總級(jí)別。高級(jí)別的管理，從決策到執(zhí)行，把三個(gè)體系有效地捏合在一起。
另外，尤其值得注意的是，融創(chuàng)項(xiàng)管部門不是虛擬組織，而是實(shí)體存在的管理機(jī)構(gòu)。
金開融府交付區(qū)實(shí)景
要理解大項(xiàng)管體系的意義，不妨打個(gè)比喻：
如果說交付的產(chǎn)品是一個(gè)“桶”，那么，產(chǎn)品研發(fā)、工程、物業(yè)服務(wù)等，就是板。而大項(xiàng)管體系，就是聚合各板塊的那道“箍”。
從這個(gè)意義上講，通過大項(xiàng)管體系，融創(chuàng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品兌現(xiàn)體系的核心升維。
02
其次，是獨(dú)特的客關(guān)+房修交付模式。
這種模式，針對(duì)的當(dāng)前市場(chǎng)上常見的交付痛點(diǎn)：
比如，前期項(xiàng)目對(duì)客戶關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控不足；簽約過程中，售買雙方溝通不暢、信息不對(duì)等；簽約后到交付，業(yè)主跟開發(fā)商之間0溝通……凡此種種，都可能是一顆顆“暗雷”，在交房的那一刻突然爆炸。
金開融府交付區(qū)實(shí)景
針對(duì)這些問題，融創(chuàng)的模式很直接：
一是把客戶關(guān)系部提升至一級(jí)部門，讓其充當(dāng)客戶的眼睛和耳朵；二是設(shè)立房修部門，站在客戶的視角，為交付質(zhì)量把關(guān)；
具體而言，這套客關(guān)+房修交付模式，以時(shí)間為線索，串聯(lián)起全產(chǎn)品周期的6個(gè)交付“站點(diǎn)”：
項(xiàng)目公司成立之初，客關(guān)風(fēng)控組站在客戶角度，評(píng)審產(chǎn)品定位和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審體系高達(dá)281項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；
銷售階段，客關(guān)審核并把控出街物料，考核置業(yè)顧問是否存在虛假承諾，并通過臻心公告等方式，做到信息的全公開、全透明；
建造過程，客關(guān)將充當(dāng)客戶的眼睛和耳朵，審視整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到落地的全過程。包括首層測(cè)模、主體封頂、外立面、總評(píng)4次大型專業(yè)評(píng)審會(huì)。每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的評(píng)審，都包含了上百項(xiàng)細(xì)節(jié)；
交付前半年，除了定期的工地開放日、預(yù)驗(yàn)房活動(dòng)外，客關(guān)還會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主“回家看看”，和業(yè)主一起來找茬，每周項(xiàng)目會(huì)，針對(duì)業(yè)主反映的問題，進(jìn)行梳理并逐步銷項(xiàng)，保證交付前實(shí)現(xiàn)100%解決；
與此同時(shí)，房修團(tuán)隊(duì)也將介入，站在客戶的視角對(duì)房屋進(jìn)行一戶一驗(yàn)，檢驗(yàn)分為4大類別、31個(gè)內(nèi)容、103項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
交付過程，打通客關(guān)、物業(yè)、房修多個(gè)端口，前期定制化邀約、現(xiàn)場(chǎng)全程陪驗(yàn)、后期主動(dòng)服務(wù)，精心控制交付全流程，給客戶制造超出期待的服務(wù)驚喜和完美的回家體驗(yàn)。
融創(chuàng)房修團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)
完美交付氛圍，制造服務(wù)驚喜
2019年，融創(chuàng)房修共開展一戶一驗(yàn)查驗(yàn)20884戶，整改問題總數(shù)476979個(gè)，整改率98.17%，主動(dòng)入戶保養(yǎng)25804次。融創(chuàng)房修工程師，平均每天要對(duì)約700平方米的空間進(jìn)行驗(yàn)收，敲壞了2344個(gè)空鼓錘。
正視問題，才能解決問題。
“堵是堵不住的。堵到最后就是在交付時(shí)候大爆發(fā)。融創(chuàng)的做法，就是把遺憾留在交付前，把完美留給客戶?！苯痖_融府項(xiàng)目總稱，當(dāng)不少項(xiàng)目各種擔(dān)心業(yè)主集中在一起“會(huì)有不好的事情發(fā)生”時(shí)，金開融府卻在交付前半年，就主動(dòng)建立了業(yè)主群，讓業(yè)主有地方可以“吐槽”……
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，金開融府原本在預(yù)驗(yàn)房時(shí)，還剩9套高總價(jià)別墅。但很多業(yè)主看完預(yù)驗(yàn)房后，業(yè)主的朋友圈都傳開了。僅半個(gè)月內(nèi)，9套高總價(jià)別墅全部被買走，甚至有一個(gè)業(yè)主在原本買了聯(lián)排后，又買了一套臨湖獨(dú)棟。
金開融府交付區(qū)實(shí)景
03
而以上的種種，都因融創(chuàng)重慶以“客戶滿意度”為本底的嚴(yán)苛考核體系。項(xiàng)管工作做得好不好，大部分的指標(biāo)，都來源于客戶滿意度的分值。
多年來，始終堅(jiān)持“高端精品”產(chǎn)品信條的融創(chuàng)，在品質(zhì)把控和質(zhì)量考核上，從來不吝惜對(duì)自己下狠手：
比如，融創(chuàng)制定的《質(zhì)量內(nèi)控體系》，包含8大類標(biāo)準(zhǔn)、1500多個(gè)子項(xiàng)，覆蓋從原料選擇、基礎(chǔ)建設(shè)再到精裝修等每個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)。
其中，多項(xiàng)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。
以園林景觀工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為例，262個(gè)子項(xiàng)，比國家標(biāo)準(zhǔn)的194項(xiàng)，多了68項(xiàng)。并且，從樹木草坪到小區(qū)路面，再到石材、磚，甚至井蓋、鵝卵石……每一個(gè)子項(xiàng)都被分為多個(gè)打分環(huán)節(jié)，考核指標(biāo)更是達(dá)到了毫米級(jí)。
金開融府交付區(qū)實(shí)景
金開融府的項(xiàng)目總給我們分享了一個(gè)故事。金開融府的停車位的石材拼縫，必須做到3毫米，多一毫米，少一毫米都會(huì)被扣分。
同時(shí)，融創(chuàng)以“三級(jí)自檢+定期的第三方測(cè)評(píng)控制+交付前的品質(zhì)測(cè)評(píng)”的“三重過檢”方式，確保交付區(qū)品質(zhì)沒有瑕疵。
產(chǎn)品端之外，融創(chuàng)還用行業(yè)內(nèi)最為極致和細(xì)分的業(yè)主滿意度考核指標(biāo)，制定出6個(gè)層級(jí)的全周期考核體系：
這個(gè)體系，貫穿了簽約期、交付前、交付期（0-6）個(gè)月、交付（6-12）個(gè)月、穩(wěn)定期（交付1-2年內(nèi)）、老業(yè)主（2年以上）整個(gè)購房和居住周期；包括“服務(wù)滿意度、再購意愿、推薦意愿”3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和6大二級(jí)指標(biāo)，共計(jì)上百個(gè)細(xì)項(xiàng)。
所有的考核，都指向同一個(gè)價(jià)值核心：客戶滿意度。
國賓壹號(hào)院交付區(qū)實(shí)景
04
任何領(lǐng)域的企業(yè)競爭，到最后，其實(shí)都是文化的競爭。
而文化的競爭，最終會(huì)落實(shí)到企業(yè)的行為模式和產(chǎn)品體系之上。
20562套交付、高端項(xiàng)目97%的滿意度背后，是融創(chuàng)重慶超強(qiáng)的產(chǎn)品兌現(xiàn)體系能力、高端精品的量產(chǎn)能力，更是“以客戶為中心”、“持續(xù)超出客戶期待”的產(chǎn)品價(jià)值取向。
從這個(gè)意義上說，這對(duì)業(yè)內(nèi)也是一個(gè)啟發(fā)、一次倒逼：
地產(chǎn)下半場(chǎng)，只有持續(xù)超出期待的產(chǎn)品意識(shí)和品質(zhì)兌現(xiàn)力，才能贏得客戶滿意。只有客戶滿意，才有企業(yè)長久的競爭力。
國賓壹號(hào)院交付區(qū)實(shí)景
END
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