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重慶私家花園設(shè)計(jì)施工(重慶花園設(shè)計(jì)多少錢一平)“逆市”兌現(xiàn)高品質(zhì),重慶融創(chuàng)壹號(hào)院擎起樓市信心

重慶私家花園設(shè)計(jì)施工(重慶花園設(shè)計(jì)多少錢一平)
“逆市”兌現(xiàn)高品質(zhì),重慶融創(chuàng)壹號(hào)院擎起樓市信心

高品質(zhì)交付,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下意義重大。

受市場(chǎng)下行等相關(guān)因素影響,近段時(shí)間以來,市面上某些該交付的項(xiàng)目一拖再拖,減配現(xiàn)象頻發(fā),讓本就艱難的樓市雪上加霜。

3月26日,重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)交付,兌現(xiàn)了一個(gè)將城市精神和地段文脈融入居住的豪宅藍(lán)本,讓市場(chǎng)、購房者看到了樓市信心。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

超高顏值

定制級(jí)的重慶建筑美學(xué)封面

2019年,國賓壹號(hào)院的交付,曾讓融創(chuàng)圈粉無數(shù)。前期查驗(yàn)、社區(qū)品質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)交付的服務(wù),都做出了亮點(diǎn)。當(dāng)年還是重慶市場(chǎng)關(guān)注度最高之一的一次現(xiàn)象級(jí)交付,贏得了業(yè)主口碑、同行贊譽(yù)。

如果說國賓壹號(hào)院讓市場(chǎng)見證了融創(chuàng)王牌產(chǎn)品“壹號(hào)院系”首次兌現(xiàn)的驚喜,那么2022年3月26日,重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期的交付,帶給大家的則是一家品牌房企如何“逆市”實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)兌現(xiàn)的最佳范本。

交付當(dāng)日,當(dāng)業(yè)主們真正看到實(shí)景的那一刻,都被整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)感和顏值所驚艷。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

進(jìn)入社區(qū),首先入眼便是光彩奪目的建筑立面,以曲線型外立面線條設(shè)計(jì),呼應(yīng)重慶山水之城的獨(dú)特氣韻,以藍(lán)灰色玻璃窗,輔助銀灰色、古銅金色鋁板線條,多種高級(jí)色彩配以半隱框外墻窗設(shè)計(jì),成就重慶高端住宅極為少見的立面顏值,讓人忍不住驚呼:真的太美了!

據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,重慶融創(chuàng)壹號(hào)院在之前的“壹號(hào)院系”進(jìn)行了迭代創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出了“全面屏”、“曲面屏”的山水立面,強(qiáng)化著建筑的曲線律動(dòng)和科技感,從而帶來超強(qiáng)視野觀感。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

園區(qū)內(nèi)部的景觀設(shè)計(jì)也處處體現(xiàn)著用心的美學(xué)。整個(gè)園區(qū)選用藍(lán)花楹、烏桕、桂花、香樟、樸樹等幾十種豐富樹種,種植近千株精品喬木,結(jié)合植物的觀賞季節(jié),營造出四季有景的5萬方城中隱世花園。中央花園、泳池花園、林下花園、樊境花園、自然花園五大主題花園里,每一個(gè)花園都有自己的功能模塊,有了場(chǎng)景的融入,園區(qū)里的每盞燈、每棵樹、每株草,都在精心打磨之下成為美好生活的注腳。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

在交付區(qū)的“樹美術(shù)館”里,還精心設(shè)置了天然透光大理石的景墻。為了體現(xiàn)最佳的藝術(shù)光感,采取了高精加工工藝,以及比普通景墻花崗石價(jià)格高出約10倍的復(fù)合材料。

每當(dāng)夜幕降臨,景墻在靜謐的自然環(huán)境中,如月光寶盒般帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

歸家儀式感

給生活最高的禮遇

在重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期,以約120米的縱深式景觀中軸形式開啟城林豪宅的歸家之旅,每一重空間以不同景觀節(jié)點(diǎn)圍合,移步易景間,成為層層遞進(jìn)的歸家禮序。

首先,主入口至歸家大堂中間,靜心水院以漣漪為靈感,持續(xù)擴(kuò)散蕩漾的水波,通過寧靜雅致的意境空間隔離外界的紛擾嘈雜,為業(yè)主開啟凈心歸家之路。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

步入首層酒店式入戶大堂,大堂挑高約4.5米,配高定的新奢軟裝,以山水元素烘托典雅氣質(zhì)。地面采取全石材材料鋪設(shè),入戶處,以灰色系石材水刀拼花妝點(diǎn),集精工與藝術(shù)為一體,讓歸家盡顯尊崇。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

而在車庫入口,飾面裝飾采用干掛仿石磚+U形金屬裝飾構(gòu)件+U形云石飾面燈槽,配合最高達(dá)約7m的通高設(shè)計(jì),燈光亮起,業(yè)主車行歸家宛如穿越時(shí)光隧道。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

車庫單元入戶以禪意花園布景,于整體沉穩(wěn)的氣質(zhì)下做一些精巧的情景營造,通過方寸之間的入戶空間,從植物到山石、沙礫,濃縮自然美景的手筆,著意境純粹居所,還原品味生活。 更為貼心的是,車庫大堂內(nèi)增設(shè)獨(dú)立儲(chǔ)藏間和無接觸垃圾投放區(qū),儲(chǔ)藏間內(nèi)設(shè)儲(chǔ)藏柜贈(zèng)送于每戶業(yè)主。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

歸家之后的生活,項(xiàng)目更是豪橫的營造品質(zhì)。項(xiàng)目打造了約4100㎡架空層區(qū)域,其中包含7大功能主題、全齡全季的室內(nèi)會(huì)所式架空活動(dòng)空間。這里有高端典雅、賓至如歸的商務(wù)會(huì)客區(qū),有色彩豐富、童趣盎然的兒童娛樂區(qū),有融合了文創(chuàng)、書籍、繪畫、手工的學(xué)習(xí)區(qū),有充滿人文氣息和藝術(shù)美學(xué)的文化藝術(shù)區(qū),有多功能健身房、瑜伽房的健身運(yùn)動(dòng)區(qū),有適合閱讀、茗茶、棋牌、鄰里交流的社交休閑區(qū)……每位業(yè)主,都能在功能多元、互不打擾的架空層空間里,找到屬于自己的小世界。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

精雕細(xì)琢

用細(xì)節(jié)再疊加品質(zhì)

在開發(fā)商利潤率不斷收緊的背景下,重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期不僅堅(jiān)守了應(yīng)有的交付標(biāo)準(zhǔn),甚至在配置上做了多處升級(jí),可謂實(shí)力寵粉。

例如項(xiàng)目的外立面,為了追求極致的視覺效果和安全性,將原本的明框玻璃幕墻窗設(shè)計(jì)改成了半隱框形式。其背后是資金、技術(shù)難度的上升——只為減少2CM的框凸,增加投入約800萬。

戶外軟裝坐墊,為了讓它能夠承受各種惡劣自然條件,以此保持很好的性能,經(jīng)過數(shù)次的團(tuán)隊(duì)考察和篩選,最終采用了比普通戶外布藝價(jià)格高約5倍的游艇專用皮料。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

園區(qū)小景的細(xì)節(jié)往往被業(yè)主忽視,而在重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期中央花園的草坪劇場(chǎng),竟然也有講究。項(xiàng)目精選高爾夫球場(chǎng)專用果嶺草,并采用了高爾夫的球場(chǎng)草坪工藝——從基層土回填夯實(shí)平場(chǎng)、排水系統(tǒng)至草坪鋪設(shè),共有11道嚴(yán)苛施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為的就是使草坪呈現(xiàn)綠色地毯般的細(xì)密高級(jí)。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

名貴樹種也是品質(zhì)社區(qū)的點(diǎn)睛之筆,自然要精挑細(xì)選。但對(duì)項(xiàng)目的“選苗隊(duì)”來說,這里面可以講的故事就太多了,拿“樹美術(shù)館”里12棵造型別致的原生烏桕舉例,是他們跋涉了近半年時(shí)間在江蘇句容和安徽蕪湖尋得的……

品質(zhì)在有聲處,但更在無聲處。

在不易被業(yè)主看到的細(xì)節(jié)之中,融創(chuàng)壹號(hào)院依舊不遺余力的進(jìn)行品質(zhì)疊加,為市場(chǎng)作出了表率。

(融創(chuàng)壹號(hào)院一期交付實(shí)景)

結(jié)語:

風(fēng)聲鶴唳的當(dāng)下,重慶融創(chuàng)壹號(hào)院一期的高標(biāo)準(zhǔn)交付,在混沌的市場(chǎng)里顯得格外惹眼。

它猶如一面鏡子,照出了融創(chuàng)底線與陣地的恪守,也再次證明了一家品牌房企責(zé)任心所能抵達(dá)的高度——即便受行業(yè)巨變與疫情影響,仍能頂住各方壓力堅(jiān)持讓美好如期兌現(xiàn)。

縱觀去年融創(chuàng)在重慶全年30708套的交付數(shù)據(jù),到如今融創(chuàng)壹號(hào)院一期的交付以及本月底即將交付的融創(chuàng)文旅城多個(gè)新組團(tuán),千萬購房者見證了融創(chuàng)不僅有實(shí)力交付,更能交付得漂亮。

在這個(gè)交付可貴、品質(zhì)可貴的時(shí)代,融創(chuàng)給予了購房者更多的安全感。

獨(dú)家 | 融創(chuàng)重慶首次公開品質(zhì)兌現(xiàn)體系!

喧囂的地產(chǎn)江湖,也有低調(diào)的“小”時(shí)刻。

交房,是一個(gè)。

面對(duì)交房大考,很少有開發(fā)商可以臉不紅心不跳:當(dāng)年吹過的牛逼,要開始兌現(xiàn)了。產(chǎn)品能否滿足業(yè)主的期待?稍有不慎,可能就迎來白底黑字的橫幅。就像那首歌唱的:“辦不到的承諾,就成了枷鎖”。

但2019交房季,值得觀察的一個(gè)企業(yè),是融創(chuàng)重慶。

日前,銳理數(shù)據(jù)發(fā)布《2019年重慶已交付產(chǎn)品兌現(xiàn)力排行榜TOP10》榜單,融創(chuàng)重慶旗下國賓壹號(hào)院、金開融府兩個(gè)項(xiàng)目成功入圍,成為唯一有多個(gè)項(xiàng)目入圍的重慶房企;

圖片來源于銳理數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)顯示,2019年,融創(chuàng)重慶的整體交付滿意度為91%,高端項(xiàng)目交付滿意度更高達(dá)97%。

注意,這不是單個(gè)項(xiàng)目的“一枝獨(dú)秀”,而是一個(gè)城市的“群控戰(zhàn)績”:全年,融創(chuàng)重慶共計(jì)交付28批次,20562套房子,交付住宅及商業(yè)248萬方。

讓一個(gè)人滿意很容易,融創(chuàng)憑什么做到20000多戶家庭滿意?事務(wù)君與融創(chuàng)重慶相關(guān)體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次長達(dá)2小時(shí)的深聊。

聊后感:融創(chuàng)重慶的品質(zhì)兌現(xiàn)交付體系,做的太極致了!

融創(chuàng)重慶品質(zhì)兌現(xiàn)體系

01

首先,融創(chuàng)的每個(gè)項(xiàng)目,有獨(dú)特的項(xiàng)管體系。

簡單來說,房子是一個(gè)系統(tǒng)工程,從拿地到產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè),再到產(chǎn)品交付,涉及多個(gè)部門、多個(gè)系統(tǒng)和多個(gè)團(tuán)隊(duì),哪一個(gè)系統(tǒng)出了紕漏,就會(huì)影響最終的產(chǎn)品兌現(xiàn)。

跨部門的整合、協(xié)同,大家都懂,但如何從機(jī)制上打通,往往知易行難。

金開融府交付區(qū)實(shí)景

與常見的各自為政不同,融創(chuàng)的項(xiàng)管體系,至少從三個(gè)維度上提供了品質(zhì)保障的機(jī)制創(chuàng)新:

①全體系打通

項(xiàng)管體系由大工程、大研發(fā)和大服務(wù)三個(gè)體系構(gòu)成,由項(xiàng)管來牽頭這三個(gè)體系,整合工程管理中心、產(chǎn)品中心、客戶關(guān)系、房修、物業(yè)、營銷、品牌等多個(gè)系統(tǒng),打破各個(gè)端口的壁壘,形成三位一體的跨部門協(xié)同。

②全周期協(xié)同

在融創(chuàng),為了保證品質(zhì)兌現(xiàn),在整個(gè)項(xiàng)目過程中,有全體系的五大一級(jí)會(huì)議。包括項(xiàng)目定位會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、示范區(qū)啟動(dòng)會(huì)、交付啟動(dòng)會(huì) 、項(xiàng)目復(fù)盤,從拿地到交付,實(shí)現(xiàn)全周期的過程把控。

而這五大一級(jí)會(huì)議,由項(xiàng)管體系統(tǒng)籌,全體系參與,從品牌、營銷、到客關(guān)、房修、物業(yè), 每一個(gè)會(huì)議,都以客戶為中心,對(duì)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審視和評(píng)判。

③高級(jí)別統(tǒng)籌

從大項(xiàng)管體系建立之日起,整個(gè)融創(chuàng)西南區(qū)域的項(xiàng)管負(fù)責(zé)人,全部都是S級(jí)。即至少是公司副總級(jí)別。高級(jí)別的管理,從決策到執(zhí)行,把三個(gè)體系有效地捏合在一起。

另外,尤其值得注意的是,融創(chuàng)項(xiàng)管部門不是虛擬組織,而是實(shí)體存在的管理機(jī)構(gòu)。

金開融府交付區(qū)實(shí)景

要理解大項(xiàng)管體系的意義,不妨打個(gè)比喻:

如果說交付的產(chǎn)品是一個(gè)“桶”,那么,產(chǎn)品研發(fā)、工程、物業(yè)服務(wù)等,就是板。而大項(xiàng)管體系,就是聚合各板塊的那道“箍”。

從這個(gè)意義上講,通過大項(xiàng)管體系,融創(chuàng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品兌現(xiàn)體系的核心升維。

02

其次,是獨(dú)特的客關(guān)+房修交付模式。

這種模式,針對(duì)的當(dāng)前市場(chǎng)上常見的交付痛點(diǎn):

比如,前期項(xiàng)目對(duì)客戶關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控不足;簽約過程中,售買雙方溝通不暢、信息不對(duì)等;簽約后到交付,業(yè)主跟開發(fā)商之間0溝通……凡此種種,都可能是一顆顆“暗雷”,在交房的那一刻突然爆炸。

金開融府交付區(qū)實(shí)景

針對(duì)這些問題,融創(chuàng)的模式很直接:

一是把客戶關(guān)系部提升至一級(jí)部門,讓其充當(dāng)客戶的眼睛和耳朵;二是設(shè)立房修部門,站在客戶的視角,為交付質(zhì)量把關(guān);

具體而言,這套客關(guān)+房修交付模式,以時(shí)間為線索,串聯(lián)起全產(chǎn)品周期的6個(gè)交付“站點(diǎn)”:

項(xiàng)目公司成立之初,客關(guān)風(fēng)控組站在客戶角度,評(píng)審產(chǎn)品定位和標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審體系高達(dá)281項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);

銷售階段,客關(guān)審核并把控出街物料,考核置業(yè)顧問是否存在虛假承諾,并通過臻心公告等方式,做到信息的全公開、全透明;

建造過程,客關(guān)將充當(dāng)客戶的眼睛和耳朵,審視整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到落地的全過程。包括首層測(cè)模、主體封頂、外立面、總評(píng)4次大型專業(yè)評(píng)審會(huì)。每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的評(píng)審,都包含了上百項(xiàng)細(xì)節(jié);

交付前半年,除了定期的工地開放日、預(yù)驗(yàn)房活動(dòng)外,客關(guān)還會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主“回家看看”,和業(yè)主一起來找茬,每周項(xiàng)目會(huì),針對(duì)業(yè)主反映的問題,進(jìn)行梳理并逐步銷項(xiàng),保證交付前實(shí)現(xiàn)100%解決;

與此同時(shí),房修團(tuán)隊(duì)也將介入,站在客戶的視角對(duì)房屋進(jìn)行一戶一驗(yàn),檢驗(yàn)分為4大類別、31個(gè)內(nèi)容、103項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

交付過程,打通客關(guān)、物業(yè)、房修多個(gè)端口,前期定制化邀約、現(xiàn)場(chǎng)全程陪驗(yàn)、后期主動(dòng)服務(wù),精心控制交付全流程,給客戶制造超出期待的服務(wù)驚喜和完美的回家體驗(yàn)。

融創(chuàng)房修團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)

完美交付氛圍,制造服務(wù)驚喜

2019年,融創(chuàng)房修共開展一戶一驗(yàn)查驗(yàn)20884戶,整改問題總數(shù)476979個(gè),整改率98.17%,主動(dòng)入戶保養(yǎng)25804次。融創(chuàng)房修工程師,平均每天要對(duì)約700平方米的空間進(jìn)行驗(yàn)收,敲壞了2344個(gè)空鼓錘。

正視問題,才能解決問題。

“堵是堵不住的。堵到最后就是在交付時(shí)候大爆發(fā)。融創(chuàng)的做法,就是把遺憾留在交付前,把完美留給客戶?!苯痖_融府項(xiàng)目總稱,當(dāng)不少項(xiàng)目各種擔(dān)心業(yè)主集中在一起“會(huì)有不好的事情發(fā)生”時(shí),金開融府卻在交付前半年,就主動(dòng)建立了業(yè)主群,讓業(yè)主有地方可以“吐槽”……

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,金開融府原本在預(yù)驗(yàn)房時(shí),還剩9套高總價(jià)別墅。但很多業(yè)主看完預(yù)驗(yàn)房后,業(yè)主的朋友圈都傳開了。僅半個(gè)月內(nèi),9套高總價(jià)別墅全部被買走,甚至有一個(gè)業(yè)主在原本買了聯(lián)排后,又買了一套臨湖獨(dú)棟。

金開融府交付區(qū)實(shí)景

03

而以上的種種,都因融創(chuàng)重慶以“客戶滿意度”為本底的嚴(yán)苛考核體系。項(xiàng)管工作做得好不好,大部分的指標(biāo),都來源于客戶滿意度的分值。

多年來,始終堅(jiān)持“高端精品”產(chǎn)品信條的融創(chuàng),在品質(zhì)把控和質(zhì)量考核上,從來不吝惜對(duì)自己下狠手:

比如,融創(chuàng)制定的《質(zhì)量內(nèi)控體系》,包含8大類標(biāo)準(zhǔn)、1500多個(gè)子項(xiàng),覆蓋從原料選擇、基礎(chǔ)建設(shè)再到精裝修等每個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)。

其中,多項(xiàng)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

以園林景觀工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為例,262個(gè)子項(xiàng),比國家標(biāo)準(zhǔn)的194項(xiàng),多了68項(xiàng)。并且,從樹木草坪到小區(qū)路面,再到石材、磚,甚至井蓋、鵝卵石……每一個(gè)子項(xiàng)都被分為多個(gè)打分環(huán)節(jié),考核指標(biāo)更是達(dá)到了毫米級(jí)。

金開融府交付區(qū)實(shí)景

金開融府的項(xiàng)目總給我們分享了一個(gè)故事。金開融府的停車位的石材拼縫,必須做到3毫米,多一毫米,少一毫米都會(huì)被扣分。

同時(shí),融創(chuàng)以“三級(jí)自檢+定期的第三方測(cè)評(píng)控制+交付前的品質(zhì)測(cè)評(píng)”的“三重過檢”方式,確保交付區(qū)品質(zhì)沒有瑕疵。

產(chǎn)品端之外,融創(chuàng)還用行業(yè)內(nèi)最為極致和細(xì)分的業(yè)主滿意度考核指標(biāo),制定出6個(gè)層級(jí)的全周期考核體系:

這個(gè)體系,貫穿了簽約期、交付前、交付期(0-6)個(gè)月、交付(6-12)個(gè)月、穩(wěn)定期(交付1-2年內(nèi))、老業(yè)主(2年以上)整個(gè)購房和居住周期;包括“服務(wù)滿意度、再購意愿、推薦意愿”3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和6大二級(jí)指標(biāo),共計(jì)上百個(gè)細(xì)項(xiàng)。

所有的考核,都指向同一個(gè)價(jià)值核心:客戶滿意度。

國賓壹號(hào)院交付區(qū)實(shí)景

04

任何領(lǐng)域的企業(yè)競爭,到最后,其實(shí)都是文化的競爭。

而文化的競爭,最終會(huì)落實(shí)到企業(yè)的行為模式和產(chǎn)品體系之上。

20562套交付、高端項(xiàng)目97%的滿意度背后,是融創(chuàng)重慶超強(qiáng)的產(chǎn)品兌現(xiàn)體系能力、高端精品的量產(chǎn)能力,更是“以客戶為中心”、“持續(xù)超出客戶期待”的產(chǎn)品價(jià)值取向。

從這個(gè)意義上說,這對(duì)業(yè)內(nèi)也是一個(gè)啟發(fā)、一次倒逼:

地產(chǎn)下半場(chǎng),只有持續(xù)超出期待的產(chǎn)品意識(shí)和品質(zhì)兌現(xiàn)力,才能贏得客戶滿意。只有客戶滿意,才有企業(yè)長久的競爭力。

國賓壹號(hào)院交付區(qū)實(shí)景

END

v信公號(hào):重慶事務(wù)所

這是一個(gè)城市的發(fā)展專欄

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